Управляющий, директор

Имя

Наталья Николаевна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Гусь-Хрустальный

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (22 декабря 1968)

Опыт работы

Период работы

июль 2016 — июнь 2018   (2 года)

Должность

Заведующий магазином

Компания

ИП Веселов В.М.

Обязанности

Организация, управление и контроль за эффективной работой персонала. Руководить работой продавцов. Знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; вести табель учета рабочего времени; контролировать выполнение должностных обязанностей продавцов. Контролировать соблюдение стандартов обслуживания и внешнего вида продавцов. Своевременно и качественно составлять заявки на товар, разрешенный для продажи в магазине, и передавать их поставщикам в соответствии с графиком заявок и поставок. Принимать меры по ускорению оборачиваемости товаров, сокращению товарных потерь, изучать причины образования сверхнормативных запасов и "неликвидов"; изучать факторы, влияющие на продажи товаров, спрос, причины его повышения или снижения, прогнозировать спрос на товары и объем продаж. Проводить отпуск, прием товарно-материальных ценностей с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Контролировать выкладку; наличие товара, его представленности и полноту ассортимента; отсутствие товара с истекшим сроком реализации, нетоварного вида, условия хранения товара в торговом зале и на складе; наличие ценников и информации на них. Принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. Участвовать в инвентаризациях; соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, правила торговли, требования противопожарной безопасности. Контролировать исправность торгового, холодильного оборудования.

Период работы

август 2011 — июнь 2016   (4 года 11 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО ЦентрОбувь

Обязанности

- оперативное руководство коллективом торговой точки;

- решение текущих задач;

- контроль за соблюдением трудовой дисциплины сотрудников;

- разрешение возникающих конфликтных ситуаций;

- доведение до работников магазина информации, поступающей из Центрального офиса Компании.

Подготовка товара к продаже/возврату/перемещению:

- проверка качества и эксплуатационных свойств товаров, целостности упаковки и соответствия артикулов, наименований и размеров товаров маркировкам на упаковках; составление актов по несоответствию товара предоставленным документам; Организация выставки товара:

- перемещение товара из зоны предпродажной подготовки в торговый зал;

- размещение и оформление товара в соответствии с правилами выкладки (с соблюдением планограммы и правил мерчендайзинга товара);

- оформление магазина в соответствии со стандартами и правилами проведения маретинговых/рекламных акций;

Контроль сохранности товара, торгового оборудования и прочих материальных ценностей магазина.

Контроль за осуществлением расчета с покупателями за товары.

Контроль за находящимися в кассе денежных средств с целью осуществления промежуточных снятий в соответствии с действующим в Компании порядком формирования кассовых документов по кассовым операциям (главной кассы)

Ведение первичной кассовой документации и формирование кассовой отчетности. Осуществление операций возврата товара от покупателя и контроль соблюдения кассовой дисциплины в магазине при расторжении договора купли-продажи.

Подготовка товаров и документации к ревизиям и инвентаризациям;

- проведение плановых и внеплановых инвентаризаций магазина, независимо от графика работы;

- составление и оформление товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемосдаточных актов при передаче материальных ценностей;

- проведение сверки остатков товара по данным учета магазина с данными Центрального офиса Компании.

Период работы

апрель 2007 — сентябрь 2010   (3 года 6 месяцев)

Должность

Заведующий супермаркетом

Компания

ЗАО "АБИ", ООО "Визит-1"

Обязанности

Организация, управление и контроль за эффективной работой персонала (коллектив 95 человек)

Руководить работой персонала; знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; вести табель учета рабочего времени; контролировать выполнение должностных обязанностей персоналом магазина; при систематическом невыполнении сотрудниками своих должностных обязанностей, стандартов обслуживания и внешнего вида принимать решение об уменьшении суммы премии, переводе или увольнении за несоответствие занимаемой должности; знать систему начисления заработной платы сотрудникам магазина; регистрировать исходящую и входящую документацию в журнале регистрации; вести журнал нарушений в соответствии с Положением о премировании; принимать на работу вспомогательный и обслуживающий персонал; вводить в должность вновь принятого сотрудника; проводить инструктаж на рабочем месте по охране труда и пожарной безопасности; вести журналы по технике безопасности; контролировать наличие медицинских книжек и сроков прохождения медицинских осмотров; проводить периодические собрания с сотрудниками; способствовать поддержанию благоприятного психологического климата в коллективе; контролировать чистоту и порядок торгового зала, подсобных помещений и прилегающей территории; соблюдение стандартов обслуживания и внешнего вида сотрудников; выкладку товара с соблюдением правил мерчандайзинга, планограмм и схемограмм; наличие ценников и информации на них; наличие товара, его представленность и полноту ассортимента; корректность остатков товара в торговом зале; проведение инвентаризаций товарно - материальных ценностей в соответствии с утвержденным графиком; выявление причин недостач и виновных лиц;

- контролировать соответствие этикетки и с фактически расфасованным товаром;

- контролировать правильность действий кассиров при поиске товара по визуальному подбору; расчету с покупателями; взаимодействовать с охраной в магазине по обеспечению сохранности товара;

- контролировать работу менеджера склада по правильности приемки товара;

- контролировать отсутствие товара с истекшим сроком реализации, нетоварного вида, условия хранения товара в торговом зале и на складах; контролировать своевременность и качество проверки алкогольной продукции на предмет наличия акцизных марок, указанию на этикетке пищевой ценности, предупредительных надписей; размещение товара в торговом зале в соответствии с условиями хранения; своевременное снятие с продажи некачественных товаров, товаров с истекшим сроком, с критичным сроком реализации и продукцию нетоварного вида; контролировать товароведа на предмет составления корректных заявок; перемещения данного товара на склады брака и возвратов, для принятия последующего решения о списании, уценке, распродаже; контролировать своевременность уценки скоропортящегося товара; списание товара с истекшим сроком реализации в пределах установленных норм.

Контролировать наличие и сроки разрешительных документов на право торговли в магазине; приход и выбытие основных средств в соответствии с утвержденной бухгалтерской документацией.

Контроль за выполнением планов продаж и развития торгового объекта с целью увеличения объема продаж. Анализ и контроль финансовых результатов; соблюдение системы ценообразования; анализ ассортимента по АВС - анализу; составлении бюджета с учетом необходимых мероприятиях и приобретениях.

Открытие супермаркета "с нуля".

Достижения: Награждена "Почетной грамотой" с занесение в ТК за совершенствование торгового процесса, профессионализм и добросовестный труд (июль 2008г.).

Награждена "Почетной грамотой" с занесением в ТК за активный труд и значительные результаты в профессиональной деятельности (июль 2009г.).

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1988 год

Учебное заведение

Муромское педагогическое училище

Специальность

Педагогика, учитель начальных классов

Образование

Неполное высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Владимирский Институт Бизнеса

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит, экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- Опыт работы на позиции руководителя более 10 лет; - владею техникой продаж; основными показателями КРI, LFL, средний чек, конверсия... - управление персоналом: подбор, адаптация, наставничество; - умею разрешать конфликтные ситуации; - владею ведением первичной кассовой документации и формированием кассовой отчетности; - взаимодействие с контролирующими и административными органами; - открытие магазинов с "нуля" - опытный пользователь ПК, знание программ Word, Excel, 1C, интернет; - имею водительские права категории "В".

Дополнительные сведения:

- Успешный опыт в личных продажах; - нацеленность на результат; - стрессоустойчива; - отличные управленческие и организаторские способности; - высокая степень обучаемости и быстрая адаптация к новым условиям